- Главная
- Ответы на вопросы
Требование клиента о возврате денег за костюм
Возможен ли возврат вещи в магазин после Ее изменения? Клиент приобрёл костюм, попросил подогнать длину рукава и брюк под него, после исправления изделия и примерки, клиент забрал костюм и уехал. Через несколько часов позвонил и сказал, что хочет вернуть, якобы ему ничего не подходит. Как быть? Помогите пожалуйста разобраться нам в этой ситуации. Спасибо.
Ответ юристаУгрозы при отказе покупателя выкупить товар
Добрый день! Сделала заказ в интернет-магазине, но не могу выкупить. Теперь сотрудники ИМ угрожают «взысканием расходов компании в судебном порядке в случае невыкупа заказа». Юрист уже проконсультировал, что с меня могут взыскать только расходы, связанные с доставкой. А взыскание расходов интернет-магазина будет включать судебные расходы (адвокаты и пр.)? Может ли итоговая сумма взыскания быть больше, чем сам товар (2400 р.)?
Ответ юристаТребование отказа от наследства
После смерти отца,мой сын будет вступать в наследование его четвертой доли в квартире.Квартира приватизирована на двоих.Свекровь и отец моего сына. .Сейчас свекровь просит, чтобы внук отказался от своей доли в ее пользу. Якобы ей нужно оформлять субсидию на квартиру и это ей помешает. Вопрос-правда ли что ей не дадут субсидию, из за того что она будет не единственной владелицей? Причем здесь мой сын, если он там не прописан и никогда не проживал? Спасибо.
Ответ юристаВидеорегистратор "три в одном" - обман в магазине
Здравствуйте. Получил товар совершенно не тот, на который рассчитывал. Заказал видеорегистратор три в одном: регистратор+радар+ GSM, получил три в одном: ночная съемка+детектор движения+g-сенсор. Такой использовать большого желания нет. Подскажите, пожалуйста, выход из положения. Дополнительная сложность обращения к Вам: телефонный звонок из Тулы. Вы не можете обработать а в письменном обращении.
Ответ юристаБинокль, часы в подарок, отказ от товара из интернет магазина
Добрый день. Сделала заказ в интернете 19.07.2017, бинокль,к нему шли часы в подарок. Пришел заказ через 6 дней(наложенный платеж) 26.07.2017, проверила посылку прямо на почте, бинокль оказался не тот, что на сайте и часов не было. Как я могу вернуть деньги за обман? Что вообще делать в такой ситуации? Куда обращаться? Чеки, сообщения, скрин отслеживания и записи разговоров с операторами сохранены.
Ответ юристаОтказ от одежды на почте
Привет! у меня такой вопрос, я заказала бюст fly bra, на почту уже пришёл давно, но я не выкупила так как финансово не смогла, потом они звонят и говорят будете выкупать? Я сказала нет! Они сказали, что меня в суд подадут! Пошла на почту там им сказала свою проблему, они сказали, это ваш выбор отказаться они с вами ничего не сделают, и я написала отказ и они отправили обратно, сегодня звонили не взяла трубку. Стыдно перед ними. Посоветуйте, что делать. Они блефуют или как???Они сказали, что отправят копию в суд.
Ответ юристаНарушение сроков ремонта в сервисе
Гарантийный случай, отдала сотовый в сер.цен., диагностика показала на замену с экран.модулем, быстрый ремонт 1-2 часа 20000, на следующий день телефон опять в не рабочем состоянии, т.е. ремонт по гарантии, в ремонте находится по сегодняшний день, уже 10 календарных дней, и как я им не позвоню отсрочивают еще на 2 дня, мол мастер пытается исправить,и при повторной диагностике уже говорят, что проблемы не в модуле а в мат.плате и говорят что замена может быстрее за отдельную плату, а мол за бесплатно очень долго и не говорят примерного срока ремонта, и в самом начале мне не предлагали заключить договор, сейчас у меня только квитанция об оплате, и мне не хотят предоставлять документы на замененные запчасти, мол таких не сущ.и они не делают.
Ответ юристаУход на больничный после предупреждения об увольнении по собственному желанию
Сегодня написала заявление на увольнение, подписали с отработкой. При оглашении ухода на больничный, пошёл вход шантаж, что выплатят только официальную часть заработной платы.к выплате в организации зарплата за два месяца плюс отпускные . Работала по трудовому договору, на руках экземпляра нет. Зарплата перечислялась на карту, в два этапа. Как быть ?
Ответ юристаПриобретение недвижимости после расторжения брака
Хочу приобрести недвижимость,землю. Я в разводе с 2010 года, разводилась через мирового судью, но штамп в паспорте ставила в ЗАГСе,свидетельства о расторжении брака нет. Могу ли оформлять куплю-продажу на себя и какие здесь подводные камни.? Вариант второй- сделку оформить на маму. Но, папа(Ее супруг) умер три месяца назад, может ли она оформить сделку на себя? Подскажите, как в данном случае приобрести недвижимость.
Ответ юристаНе соответствие заказа при получении (рюкзак)
Заказал рюкзак с часами. Пришёл другой рюкзак дешёвый без часов. Как вернуть деньги?
Ответ юристаВзыскание долга по исполнительному листу с организации
Наша фирма является взыскателем долга по исполнительному листу. Исполнительный лист был предъявлен для взыскания в банк должника. Но банк не перечислил денежные средства, а сроки исполнения банком требований законодательства об исполнении (перечислении долга) истекли. Есть опасения, что должник может утаить свои денежные средства (со счетов в банках), иное имущество, в том числе автомобили, земельные участки, помещения, здания и так далее. Каким образом можно обеспечить взыскание имущества должника?
Ответ юриста
