Тел: 8 (800) 201-48-16


Поиск

Отказ от одежды на почте

Привет! у меня такой вопрос, я заказала бюст fly bra, на почту уже пришёл давно, но я не выкупила так как финансово не смогла, потом они звонят и говорят будете выкупать? Я сказала нет! Они сказали, что меня в суд подадут! Пошла на почту там им сказала свою проблему, они сказали, это ваш выбор отказаться они с вами ничего не сделают, и я написала отказ и они отправили обратно, сегодня звонили не взяла трубку. Стыдно перед ними. Посоветуйте, что делать. Они блефуют или как???Они сказали, что отправят копию в суд.

Ответ юриста:

Здравствуйте, вы, как потребитель имеете право в любой момент отказаться от товара до его передачи вам в соответствии со ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". И угрозы не имеют под собой никаких правовых оснований, обращения в суд не последует, вам правильно пояснили ситуацию по этому поводу работники почты. Если заказ осуществлялся по телефону, вы могли бы просто проигнорировать требования продавца, так как договор купли-продажи нельзя заключить по телефону. Если же договор все же заключался,и вы на почте отказались от получения товара, он будет направлен к продавцу и никаких санкций в отношении вас предпринять не могут. Поскольку это действительно ваш выбор. Единственно, что в дальнейшем могут потребовать - оплатить расходы на доставку товара от вас продавцу, но они должны быть подтверждены документально и опять повторюсь только при наличии договорных отношений. Из ваших описаний не понятно, что за копию отправят представители продавца в суд, так как в суд можно подать исковое заявление, но для предъявления к вам требований оснований нет. Всего доброго.