- Главная
- Ответы на вопросы
Вместе зеркала для авто пришел электрошокер
Заказал по почте зеркало для авто 10 в одном за 2990 руб с пересылкой, оплатили 3500 руб, в посылке оказался электрошокер, примерно, рублей так за 500. Позвонил еще раз на фирму с претензиями дали ваш сайт. Как мне теперь получить заказанный товар или потраченную сумму. Сумма в данный момент для меня не маленькая. Прошу вас помочь мне вернуть или товар или потраченные мной деньги?
Ответ юристаОтказ от услуг фитнес клуба
Я приобрёл абонемент в фитнес центре и не выходил все занятия. Затем я написал заявление на возврат денежных средств, на что мне сказали предъявить кассовый чек. Дело в том, что абонемент был приобретён более трёх месяцев назад и чек естественно у меня не сохранился, и даже, если бы чек сохранился, то он все равно бы не помог, т.к. чеки имеют свойство выцветать и на нём не сохранилась бы какая либо информация. В фитнес центре, на компьютере, есть программа, в которой видно, что абонемент был использован не в полном объёме.
Ответ юристаОтказ в расчете при испытательном сроке
Доброго времени суток. У меня такая ситуация. Устроился работать, вот был на испытательном сроке, отработав две недели решил уволиться-на что мне сказали расчёт будет произведён в течении трёх дней, в итоге после трёх дней звоню, говорят трудовую можете забрать приехать, а расчёт будет не менее, чем через неделю, ещё так как карту мне не делали и он будет наличными! Хотел бы уточнить, могу я как то повлиять на эту выплату?
Ответ юристаСтраховое возмещение при поломке телефона
Здравствуйте! Купив телефон в салоне Связной в июле 2017 так же приобрела на него страховку от банка ВТБ, недавно уронила телефон и треснул экран, как мне поступить? Я обратилась в СК ВТБ, они зарегистрировали мое обращение и предлагают отнести телефон в сервисный центр или в любой магазин Связной. Как будет поступить правильнее? 45 дней по ЗоЗПП с какого дня начисляется - с момента обращения в магазин или в СЦ? Учитывая, что страховка предусматривает франшизу 20%, то что делать или стоимость услуги по ремонту будет очень завышена?
Ответ юристаПришел регистратор б/у вместо нового
Мария, добрый день.Подскажите, пожалуйста,как мне поступить. 10 сентября 2017 года на сайте одноклассники я увидел рекламу-продается видеорегистратор 5 в 1(т.е.видеорегистратор,навигатор,антирадар),заказал по почте. Сегодня,т.е.21 числа получил этот так сказать "5 в 1",на самом деле прислали бэушный китайский видеорегистратор,который даже не включается,т.е.неисправен.На адресе отправителя указано:101000 Москва до востребования Гулин Сергей Николаевич.Посмотрел на Алиэкспресс такой видеорегистратор стоит 1500 рублей а за этот в общей сложности я заплатил 3025 рублей. Как мне поступить правильно.Никогда не выписывал ничего,а здесь "старый пень" повелся на рекламу. Заранее очень вам благодарен.
Ответ юристаОбезопасить права интернет-продавца
Интересует пакет документов для интернет магазина, в частности чтобы обезопасить себя от возвратов товара. И ещё вопрос, клиент хочет вернуть товар надлежащего качества по истечении 7 дней. Утверждает что при получении он не был проинформирован о том, что на возврат даётся 7 дней. Но на сайте и в инструкции к товару (на гарантийном талоне), указано что срок 7 дней. Как быть?
Ответ юристаПолучение выписок из домовой книги
Где взять выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счёта ? Кому обратиться и сколько по времени ждать эти документы?
Ответ юристаУвольнение по окончанию срока действия трудового договора
Работаю в строительной компании на основании срочного трудового договора. Объект строительства заканчивается, следовательно исчерпывает свою силу составленный ранее срочный труд.договор. Я попросил, чтобы не не увольняли, в ответ работодатель потребовал от меня написания заявления об увольнении, но без даты составления и даты соглашения об увольнении. Чем это для меня грозит? Потеряю ли я к примеру отпускные выплаты? Смогу ли я находиться дома ( объектов пока нет и составить новый срочный труд.договор не имеет возможности) и при этом не быть уволенным? Или уехав домой т.к. объект строительства закончился, меня уволят.
Ответ юристаМоральный вред от магазина
Здравствуйте. Могу ли я потребовать от магазина возместить моральный ущерб, если телефон, который я покупала у них, сломался, а они гарантийный ремонт не выполнили, ссылаясь на то, что мне нужно выключить одну функцию на телефоне. Телефон пришлось отдать в платный сервис и делать его за свой счёт. Могу ли я предъявить им произвести выплату морального ущерба?
Ответ юристаКомпенсация за потерянное время
Внезапно с моей банковской карты были сняты деньги. Начал разбираться. Сейчас судебный приказ отменен, взысканные деньги вернули, как получить компенсацию за потраченное время, транспортные расходы, услуги юриста? Вопрос касался коммунальных услуг. С меня взыскивали деньги за коммунальные услуги за проданную квартиру.
Ответ юриста"Юс Плюс" прислал товар, не соответствующий договору
Заказала сумку "JEEP" + часы DIESEL! Часы не прислали, сумка подделка(ширпотреб Китайский, на рынке такая сумка стоит 400 руб.,) Оператор так нахваливала товар, дополнительно навязала мужское портмоне,стоимость посылки наложенным платежом обошелся в сумму 2670 рублей. Обратного адреса на бланке посылки не было. Посылка отправлена из г.Подольска, Московской области,а денежный перевод за посылку отправлен на адрес ООО "ЮС Плюс" г.Москва, Чермянский проезд,д.7. Как вернуть потраченные деньги за некачественный товар,куда вернуть,на какой адрес...?Просто не знаю. Так обмануться.
Ответ юриста
