Тел: 8 (800) 350-56-48


Поиск

Пришел регистратор б/у вместо нового

Мария, добрый день.Подскажите, пожалуйста,как мне поступить. 10 сентября 2017 года на сайте одноклассники я увидел рекламу-продается видеорегистратор 5 в 1(т.е.видеорегистратор,навигатор,антирадар),заказал по почте. Сегодня,т.е.21 числа получил этот так сказать "5 в 1",на самом деле прислали бэушный китайский видеорегистратор,который даже не включается,т.е.неисправен.На адресе отправителя указано:101000 Москва до востребования Гулин Сергей Николаевич.Посмотрел на Алиэкспресс такой видеорегистратор стоит 1500 рублей а за этот в общей сложности я заплатил 3025 рублей. Как мне поступить правильно.Никогда не выписывал ничего,а здесь "старый пень" повелся на рекламу. Заранее очень вам благодарен.

Ответ юриста:

Здравствуйте, тут нужно разобраться, в какой плоскости спор, если речь о массовом обмане людей конкретной организацией, которая разместила рекламу, либо конкретным человеком ( ищите отзывы пострадавших), обращаться следует в полицию по факту мошенничества. Если же речь о единичном случае, о гражданско-правовом споре, обращайтесь в суд, опять же, если реклама была размещена от имени организации, вы вправе руководствоваться Законом "О защите прав потребителей", обратиться в суд по месту регистрации, государственную пошлину не уплачивать. Если от имени гражданина, государственную пошлину оплачиваете, исходя из стоимости искового заявления, так как иск имущественного характера. Обращаться следует по месту регистрации гражданина, продавшего вам некачественный товар. Если речь об организации, то в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы вправе требовать компенсацию морального вреда, штраф в соответствии со ст. 13 Закона, любые убытки, судебные расходы. При требованиях к гражданину требования аналогичные, но только в рамках ГК РФ и нет права на взыскание в вашу пользу штрафа. Сразу же отмечу, что реально получить денежные средства удастся, если вам известен, как минимум адрес данного гражданина, либо, если вы добьетесь возбуждения уголовного дела в полиции, тогда в рамках уголовного дела вы можете подать гражданский иск о возмещении ущерба. Всего доброго.