Тел: 8 (800) 350-56-48


Поиск

Возврат денег за дезодорант

Добрый день, подскажите пожалуйста вчера купил шариковый дезодорант в РИВ Гоше по ошибке, думая, что это парфюм.. в итоге узнал что это шариковый дезодорант только когда открыл упаковку, могу ли я обменять или вернуть, как то этот товар ? Или вообще что либо в силах сделать ? Заранее спасибо.

Ответ юриста:

Здравствуйте, данный товар относится к перечню товаров, не подлежащих возврату. Смотрите перечень товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ ОТ 19.01.1998 года № 55, это, по сути, средство личной гигиены, также может быть отнесено к парфюмерно-косметическим средствам. Т.е. положения ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" не распространяются на данную категорию товаров. Единственный вариант вернуть данный товар, если он некачественный - ст. 18 Закона, либо вам предоставлена недостоверная информация о товаре - ст. 12 Закона, т.е., к примеру, на этикетке, другой сопутствующей документации указано, что это духи, а это дезодорант. В этом случае есть право на возврат товара в разумный срок - пишите претензию в магазин, подавайте лично в двух экземплярах, один вам остается с отметкой о получении, датой, подписью, укажите срок рассмотрения и срок возврата денежных средств. Но шансы по данному основанию, с учетом вашей ситуации минимальны. Всего доброго.