Тел: 8 (800) 201-48-16


Поиск

Стоимость товара выше, чем в других магазинах

ООО "Гуастайл" дурят народ, продают товар в 6 раз дороже его стоимости. Посмотрев в интернет-магазинах, увидела совсем другие цены...При повторном разговоре по телефону я сказала им об этом, но они убедили, что их продукция совсем другого качества Когда получила посылку, убедилась, что это опять обман. Для пенсионеров 430 рублей и 2743 рублей, как видите разница большая. Пусть хоть другие не попадаются на это. Я понимаю, что просто выкинула деньги на ветер,получила еще один урок...

Ответ юриста:

Здравствуйте, нужно разобраться действительно ли такая компания существует, это вы можете сделать по точному наименованию компании на официальном сайте ИФНС, там же узнаете и юридический адрес организации. Если вам поставлен товар, качество которого не соответствует договору купли-продажи, вы имеете право на отказ от него в соответствии со ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" в разумный срок. В частности продавец обязан в этом случае возместить вам любые убытки, в том числе почтовые и иные расходы. Однако, если товар соответствует условиям договора, при этом его стоимость выше, чем стоимость аналогичного товара у других продавцов, такое расхождение не может быть основанием для возврата товара. Однако в вашем случае есть наиболее простой способ отказаться от любого товара - ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Ее положения позволяют отказаться от товара в течении 7 дней с даты получения товара без причин, единственное, что продавец может вычесть - денежные средства на доставку от вас продавцу при процедуре возврата, естественно, он обязан их обосновать. Пишите уведомление об отказе, направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Товар направляйте только после возврата денежных средств. Далее, при отказе в течении 7 дней вернуть деньги на расчетный счет( укажите срок и номер расчетного счета в заявлении) обращайтесь в суд с заявлением о возврате денег, возмещении убытков, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими деньгами. От уплаты государственной пошлины вы освобождены. Всего доброго.