Тел: 8 (800) 201-48-16


Поиск

Пришел товар который не заказывали

Доброе время суток, у меня случилась беда. Заказал в интернет магазине автозеркало на 5 андройде с видео регистратором c двумя камерами навигатором компасом, зарядку для телефона работающею от сети или солнечной батареи, вайфай раздатчик, очки автоблик, пришло совсем не то, что заказывал! Прислали дешевый видео регистратор,кошелек,и цепочку. Звонил на номер телефона данной компании не работает ! Как я могу вернуть свои деньги?

Ответ юриста:

Здравствуйте, вероятнее всего вы столкнулись с мошенниками, данная схема распространена в последнее время. Полагаю, что у вас отсутствует договор, какие - либо доказательства того, что заказали именно перечисленный вами товар. Так, если такие доказательства присутствуют - переписка с продавцом, которую вы можете удостоверить нотариально для представления в суд, запись телефонного разговора, договор, компания является официально зарегистрированной в качестве юридического лица либо же осуществлена в качестве индивидуального предпринимателя, имеет смысл обратиться с исковым заявлением в суд по месту регистрации. При этом государственная пошлина не уплачивается. Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда - в разумных пределах в зависимости от нравственных, физических страданий, которые вами были понесены ( смотрите судебную практику на этот счет в регионе), штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, проценты за пользование чужими деньгами в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ, судебные расходы. Также вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Если будет возбуждено уголовное дело, в его рамках вы сможете получить соответствующее возмещение убытков. Всего доброго.