Тел: 8 (800) 201-48-16


Поиск

Получила перелом носа о стеклянную дверь магазина, как взыскать причиненный вред?

Добрый ночи! Вопрос таков! Я в магазине получила перелом носа из за того что на стеклянной двери небыли никаких знаков, что это дверь а не выход на улицу. Просто "аквариум", ни кружочка, ни записки, ни рекламы, просто стекло рядом с выходом из магазина! Ударившись, в шоке выбежала из него и побежала домой оказывать себе помощь! Разбила дорогущие очки и получила на всю жизнь изменения во внешнем виде! Сторона магазина, утверждает, что на входе нет камер видеонаблюдения и доказательств, что травма получена у них нет! Сразу повесили табличку и после претензии, сотрудники "Магнита" предложили мне взять компенсацию товарами на 5000 рублей, очки стоили 16000 рублей, не говоря про нос. Справка из травмпункта, фото злосчастной двери есть, да и персонал меня видел. Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы, выиграть дело в суде? Или взять морковью на 5000 рублей?

Ответ юриста:

Здравствуйте! Положительная судебная практика по подобным вашему случаю безусловно есть, конечно суммы, которые взыскивают суды не очень значительные, но в любом случае они на порядок выше чем 5000 рублей, которые вам в настоящий момент предлагают. При наличии доказательств вины магазина, подлежат взысканию моральный ущерб, сумма материального вреда, которая складывается из подтвержденных затрат на лечение. Вы можете подать такой иск в районный суд, но предварительно очно проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы вам оказали помощь в правильном составлении искового заявления. В данной ситуации необходимо ссылаться на следующие обстоятельства, что было нарушен ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» N 384, вопреки которому на стеклянной прозрачной двери в магазине «Магнит» не было никаких предупреждающих знаков, а освещение, которое имелось там, не позволяло заметить данную дверь (п.п. 4, 5 ч.5 ст. 30 ФЗ No 384). На основании ст. 1064 ГК РФ лицо, которое причинило вред, должно его возместить. Если собственником данного здания является магазин «Магнит», то к нему и нужно предъявлять претензии. Кроме того, претензию в адрес магазина направляйте письменно заказанным письмом с уведомлением, указывайте в ней, что просите возместить вам сумму материального и морального вреда, если в добровольном порядке вам откажут в возмещении вреда, то обращайтесь в суд за защитой своих прав. На основании выданной в травмпункте справки вам необходимо сделать судебно-медицинскую экспертизу для установления степени тяжести причиненных повреждений, приобщить справку (чек, квитанцию) о стоимости поврежденных очков, сумму морального вреда можете заявить по своему усмотрению (обычно в пределах 30000-50000 рублей). Можно в суде также ссылаться на свидетельские показания и фото двери без предупреждающих знаков. В случае положительного решения, с другой стороны будут также взысканы расходы на услуги вашего представителя, госпошлина.