Телефон: +7(985)891-19-29


Поиск

Отказ от кредита, страховки за телефон

Здравствуйте, купила в кредит под 32,9% айфон 6s, продавец сказала, что могу загасить раньше, но когда позвонила в Альфа банк там ответили, что проценты придется все оплатить, еще включили страховку, за которую я теперь должна собирать документы и отправлять по почте для возврата страховки, могу ли я отказаться от такого кредита, если не прошло еще 2 недели?

Ответ юриста:

Здравствуйте, от кредита вы могли бы, конечно, отказаться, поскольку это услуга при условии возврата денежных средств. Однако проблема в том, что ваш товар - Iphone не подлежит возврату по основаниям " не подошел" по каким -либо параметрам - ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" - в течении двух недель со следующей даты после покупки. Возврат, обмен возможен только в случае наличия недостатка, причем по истечении 15 дней с даты покупки только существенного, в остальных случаях только ремонт. Соответственно, отказаться от кредита, вернув денежные средства, выданные в его рамках, кредитору, вы можете, а вот отказаться от товара при условии его надлежащего качества - нет. По поводу страховки - у вас есть только 5 дней, если хотите от нее отказаться, естественно, если условия иные не предусмотрены договором страхования. Вам достаточно направить заявление с отказом в страховую компанию, с которой заключен договор. Главное фиксировать факт отправки - направление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо лично в двух экземплярах с отметкой о получении, датой, подписью - если это не сделать, денежные средства вряд ли удастся вернуть по истечении 5 дней с даты заключения договора. Следует отметить, что никто вам "не включал" условия о страховки", это был отдельный договор, либо соглашение, которое вы подписывали и соответственно читали ( или по крайней мере должны были включать) именно поэтому следует поторопиться. Если откажутся возвращать деньги по страховки, не смотря на то, что вы уложились в сроки, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, уплате штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. У вас преимущество - вы можете обратиться по своему месту регистрации и освобождены от уплаты государственной пошлины. Всего доброго.