Не платят пенсию

Здравствуйте!Мне не платят пенсию с 1 января, я инвалид 2 группы и ребёнок несовершеннолетний на руках. Я туда звонила , они не могут ответить почему! Документы все в порядке и были сданы в декабре 16 г. Я специально сдала документы по раньше, т.к. знала , что у меня будет ампутация на ноге, но они не выплатили, тогда я послала туда дочь, ей сказали, что декабрьских ещё не проводили, приходите в феврале, в феврале пришли и только тогда мне продлили удостоверение, но пенсию до сих пор не платят, что мне делать, как жить?

Ответ юриста:

Здравствуйте, вам следует обратиться в письменной форме в ПФ РФ по месту вашей регистрации, жалоба направляется на имя руководителя, одновременно следует обратиться с жалобой в Управление ПФ РФ. Опишите сложившуюся ситуацию, укажите, срок задержки пенсионных начислений, даты продления удостоверения, требуете разобраться. Также можете записаться на личную встречу с руководителем ПФ РФ в приемные часы, при этом обязательно письменную жалобу подавайте. Как правило, на устные обращения могут и не реагировать. Важно жалобу либо направлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения либо подать лично с отметкой о получении на вашем экземпляре. При необходимости на вашу дочь может быть оформлена доверенность у нотариуса для представления ваших интересов. Также при отсутствии реакции обратитесь с жалобой в прокуратуру. В судебном порядке вы можете взыскать проценты за пользование чужими деньгами, судебные расходы и компенсацию морального вреда. Всего доброго.