Тел: 8 (800) 350-56-48


Поиск

Навязчивые звонки от сотрудников банка

Здравствуйте, мой сын имеет задолженность перед банком, они звонят соседям и родителям моих друзей. Их телефоны он не давал. Что предпринять в этой ситуации, куда обратиться?

Ответ юриста:

Здравствуйте, такие действия, естественно неправомерны, взыскатель может уведомлять только самого должника о наличии долга и только установленное количество раз, не имеет права беспокоить в утренние, вечерние, ночные часы, в выходные дни, в период обеда. Однако доказать факт нарушения ваших прав практически невозможно в описанной ситуации, вам следует заручиться поддержкой свидетелей, собрать письменные доказательства, аудио и видео доказательства, и обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков и компенсации морального вреда. Но только в том случае, если у вас есть доказательства того, что причинен материальный или моральный вред, а также есть причинно - следственная связь между действиями сотрудников коллекторского агентства, либо взыскателя. Если речь о коллекторах жалоба может быть направлена в Некоммерческую ассоциацию коллекторских агентств - "НАПКА", это может быть сделано через официальный сайт организации. Если имеют место угрозы жизни и здоровью, заявление следует подавать в полицию. Всего доброго.