Тел: 8 (800) 350-56-48


Поиск

Мошенничество при покупке в интернет-магазине

Здравствуйте! Сегодня,вернее 20.07.17г. получил посылку наложенным платежом на сумму 4940 руб., заказывал два зеркала регистратора. Отправитель-дословно ООО Пост Сервис(для ООО Солекс)Откуда-а/я 174 140961 ОПС Московский АСЦ. Заплатив и получив конверт весом 236гр.,открыв дома обнаружил,что в коробке лежат только две видеокамеры заднего хода,которые должны были идти в комплекте с этими зеркалами"Fugicar FC8"Как мне поступить по факту этого мошенничества?

Ответ юриста:

Здравствуйте, если вы полагаете, что в отношении вас совершены именно мошеннические действия, вам следует обращаться в полицию с заявлением в соответствии со ст. 159 УК РФ, обязаны провести проверку, сообщить вам о результатах, либо возбудить уголовное дело, либо отказать в возбуждении в том, случае, если отсутствуют признаки совершения преступления, предусмотренные данной статьей. В рамках уголовного дела может быть подан гражданский иск о возмещении материального ущерба, причиненного действиями виновного лица. Причем, если, к примеру, даже организации по факту не существует, возмещение может быть получено непосредственно с лица, организовавшего данную преступную схему и получившего от вас денежные средства посредством введения в заблуждение. Если спор в рамках гражданского права, то вам следует начать с направления письменной претензии заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо претензия может быть подана в соответствии со ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" ( предоставление недостоверной информации о товаре) лично в представительство продавца в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью. Указать следует срок для возврата, способ возврата денежных средств, соответственно, если денежные средства не поступят, вы можете обратиться в суд по месту регистрации, государственную пошлину оплачивать не требуется - обязанность по уплате государственной пошлины возлагается на продавца в вашей ситуации. В суде вы имеете право требовать помимо возврата перечисленных за товар денег, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, проценты за пользование чужими деньгами, расходы, которые вы понесли в связи с действиями продавца. Всего доброго.