Мошенничество интернет-продавца

Здравствуйте Хочу вернуть его товар(пришел видеорегистратор не тот который был заявлен в продаже) и получить обратно деньги.Помогите с этой проблемой. Спасибо.

Ответ юриста:

Здравствуйте, вы указали лишь адрес электронной почты, для того, чтобы предъявить какие-либо претензии нужно знать юридический адрес организации или иные данные. Тем не менее в онлайн - пространстве большое количество жалоб на данного "продавца", по всей видимости обман потребителей носит массовый характер, поэтому речь не об обычном гражданско-правом споре. Поэтому следует обратиться по вашей ситуации в полицию с заявлением ( получение права на чужое имущество, денежные средства посредством обмана, введения в заблуждение) в соответствии со ст. 159 УК РФ. Вам обязаны выдать талон-уведомление и провести проверку по факту обращения. Если будет возбуждено уголовное дело в его рамках возможна подача гражданско-правового иска, и взыскание материального ущерба. Если будет отказ, при этом пострадавших, на мой взгляд следует обратиться с жалобой в прокуратуру для более тщательной проверки. Всего доброго.