Как найти управу на шумных соседей?

Добрый день! Возникла ситуация: проживаем в квартире с мужем у нас маленький ребёнок 1,5 лет и собака. За стеной живут крайне агрессивные и громкие соседи (частые крики мужчины как в ночное так и в дневное время). Часто будят ребёнка и не давно мое терпение лопнуло и я постучала в стену, на что в ответ услышала ответный стук и разъяренный мужчина начал барабанить и звонить мне во входную дверь. Я испугалась открывать. Он долго что-то кричал про собаку и ребёнка, а потом ушёл оставив в двери записку чтобы я "не смела больше стучать в их стену иначе держись...". Мне страшно, пару раз пыталась раньше вызывать полицию ночью, но по какой-то причине музыка и крики резко смолкали и никто не приезжал. Я собственник квартиры (мои родители здесь живут со сдачи здания после постройки - более 50 лет), соседи-снимают квартиру около 5 лет и скорее всего никакого договора или легальных документов на съем не имеется. Что мне делать. Мне страшно выходить из квартиры и с постоянными криками и громкой музыкой устала жить...

Ответ юриста:

Здравствуйте! В Москве действует закон о тишине, согласно которому с 23 часов 00 минут до 7 часов 00 минут запрещается шуметь, в том числе громко слушать музыку, кричать, иными действиями нарушать покой граждан – собственников квартир. За это предусмотрен штраф в соответствии с нормами ст. 3.13 Закона Москвы No 45. Воздействовать на неадекватных соседей путем разговоров практически бесполезно, если они заняли такую позицию, как вы озвучили: «не стучи в стену, иначе держись», то вам остается воздействовать на них только через правоохранительные органы, каждый раз, когда начинаются крики, звучит громкая музыка и происходят иные действия, которые нарушают ваш покой с 23 до 7 часов, то вы вправе вызвать наряд полиции. Полиция должна отреагировать в обязательном порядке и приехать по вызову, если факт подтвердится, то в отношении соседей будет составлен протокол по ст. 3.13 КоАП г. Москвы. Вам очень важно в этом вопросе заручиться поддержкой других соседей, которые смогут подтвердить ваши слова о том, что шумные соседи постоянно нарушают не только ваш, но и их покой. Кроме того, если неадекватные соседи проживают в квартире без договора, то это еще один повод для проверки легальности их нахождения в данном жилье. Несмотря на то, что Закон «О тишине» устанавливает время с 23 до 7 часов, это не значит, что в другое время ваши соседи могут кричать и делать все что угодно, вы можете вызвать Роспотребнадзор, произвести замер шума (данная услуга платная), в случае нарушений, можно обратиться с иском в суд, в обоснование привести нормы ст. 150 ГК РФ, СН 2.2.4/2.1.8.562-96, если решение суда состоится в вашу пользу, то расходы за проведение экспертизы и услуги представителя будут взысканы с проигравшей стороны. Всего доброго!