Тел: 8 (800) 350-56-48


Поиск

Фитнес клуб закрылся, а деньги не вернули

Закрылся фитнес клуб, никто не предупредил о его закрытии, средства не вернули, есть договор и клубная карта, как доказательство, хочу вернуть средства, а обратиться некуда, т.к клуб исчез. Нужна грамотная консультация специалиста. С чего нужно начать, с заявления в полицию?

Ответ юриста:

Здравствуйте, на мой взгляд, в полицию совершенно бесполезно обращаться, вам откажут в возбуждении уголовного дела, в связи с тем, что спор находится в гражданско-правовом поле. Следует выяснить юридический адрес организации или адрес, который указан в договоре, и направить претензию в письменной форме. Это не обязательный этап, однако даже, если письмо вернется, с указанием, что адресат отсутствует или по иной причине, в суде вы сможете заявить требование о взыскании в вашу пользу штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований. Направлять следует заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Вы вправе руководствоваться ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" - нарушение сроков оказания услуг ( отдельного этапа). Вы вправе обратиться в суд и требовать вернуть денежные средства за оставшийся период, компенсацию морального вреда в разумных пределах, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, смотрите ст. 13 Закона, неустойку в размере 3% от стоимости отдельного этапа оказания услуг за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения сроков и до дня добровольного удовлетворения требований либо до дня удовлетворения требований в судебном порядке, судебные расходы. Если клуб исчез, то реально вернуть денежные средства будет сложно, но возможно организация не ликвидирована и тогда вы сможете подать исполнительный лист приставам, а уже принудить организацию к выплате должны они. Если имущества у организации нет, либо она ликвидирована, пострадавших много, следует объединиться и действительно написать заявление в полицию. Всего доброго.