Составление акта о заливе УК

Добрый день! В ванной на потолке появилось пятно. Квартира застрахована. Для обращения в страховую компании мне необходим акт с указанием причины возникновения события. Обратилась в Управляющую компанию, слесарь в акте отказывается указывать причину, мотивируя это тем, что не может попасть к соседям, т.к.днем они на работе. Правомерны ли действия УК? Должен ведь быть выход.

Ответ юриста:

Здравствуйте, вам следует в письменной форме обратиться в Управляющую Компанию с требованием о выходе представителя и составлении соответствующего акта. Обязательно факт подачи фиксировать, т.е. у себя оставить экземпляр с отметкой о получении. датой, подписью. Если откажутся составить акт ( их проблемы найти соседей и попасть в квартиру), вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой. Переговорите с соседями лично вечером, когда они придут с работы, поясните, что, если вы не сможете обратиться в страховую компанию и получить возмещение, то будете вынуждены обратиться с исковыми требованиями непосредственно к ним о возмещении материального ущерба, возможно это подействует на них и они согласятся дождаться прихода представителя Управляющей компании для составления акта, нужного вам. Всего доброго.