Некачественные работы по замене электропроводки в квартире - оплата

Добрый день! Заключила договор с подрядной организацией по выполнению работ по замене и установке новой электропроводки в квартире. Работы мастером выполнены крайне некачественно, с частичным разрушением стен в квартире. До конца работы не проведены. подрядчик требует оплаты 100%. Как мне поступить? Такое качество меня не устраивает. Штробы разрушены. Стены испорчены. При диалоге с мастером произошла ссора с последующим неадекватным его поведением и нанесением материального и морального ущерба мне и соседям.

Ответ юриста:

Здравствуйте, если работы выполнены некачественно, при этом работа вами не оплачена, т.е. предполагалась постоплата по факту выполненных работ, данное обстоятельство только в вашу пользу. Ваши права защищены Законом "О защите прав потребителей", и руководствоваться в описанной ситуации следует нормами ст. 29 Закона. В частности, если работы выполнены некачественно, вам следует в первую очередь не подписывать акт приема-передачи работ, во-вторых, зафиксировать все недостатки работы ( фотографирование, свидетели, составление акта, пусть его также подпишут свидетели, укажите дату, время). Далее следует в письменной форме передать организации-исполнителю претензию с требование об устранении недостатков, укажите срок в день с даты получения претензии. Претензию передать только в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью, другой вариант, если отказываются принимать - направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если по истечении указанного срока исполнитель недостатки не исправит, вы можете направить ему еще одно уведомление аналогичным способом, указать, что вы отказываетесь от ранее заключенного договора в связи с неисполнением им требований, предусмотренных ст. 29 Закона. Кроме того ,вы имеете право потребовать возместить вам любые убытки, которые возникли по вине исполнителя, естественно, они должны быть подтверждены доказательствами. При отказе от возмещения убытков, вы вправе обратиться в суд, потребовать компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", штраф, его размер половина от стоимости удовлетворенных требований - ст. 13 Закона, судебные расходы, убытки. Оплачивать некачественную работу, при нарушении сроков исполнения недостатков по вашему письменному требованию, вы не обязаны. Соответственно, если исполнитель обратиться в суд с требованием об оплате, вам следует в возражения указать на некачественное выполнение работ, приложить подтверждение того, что вы направляли ему претензию, акт, фотографии, указать на свидетелей данной ситуации, которые при необходимости смогут дать показания в суде. Всего доброго.